为了配合集团上市进程，产险总公司按照SOP标准化流程管理要求，开发了柜面收付系统。本系统是根据SOP对产险的业务收付款的要求，以及P07项目的要求而设计开发，其主要功能包括，将产险业务日常的收付款操作和行政出纳分离出来，形成单独的柜面收付系统，在收付款的同时，完成收款和保单、发票的匹配和打印，付款和赔案、退保批单的匹配。

我司在2004年9月11~12日对全辖10家中支公司、3家市区支公司及本部所有财务人员进行了柜面收付系统培训，全辖共42名财务人员参加了本次培训。培训前分公司总经理助理郁宝玉同志对本次培训进行了宣导和部署，指出柜面收付系统上线对我司加强SOP标准化管理具有推动作用，实现了将保费发票和应收保费纳入系统化管理的目标。培训对柜面业务收款、发票管理、业务付款、系统维护、查询功能进行了讲解和演示，同时对系统正式上线前的数据清理、模拟切换等工作进行了具体布置。由于分公司计财部、电脑部在培训前对模拟数据环境和培训安排进行了充分准备，参加培训的人员顺利的进行了实地系统操作学习。为保证培训效果，分公司计财部又组织培训人员进行了系统现场操作考试，参训人员均能熟练的掌握柜面系统的操作，为柜面收付系统顺利上线做好了充分准备。